Запросите у сотрудника выписку из банка и проверьте БИК.
Проверьте дату рождения в отправленном ответе на выплату. Если она верна, обратитесь в медицинскую организацию, которая оформила больничный, за дубликатом с исправленными сведениями.
Поля «За счет СФР» заполняются автоматически по данным запроса о недостающих сведениях. Если они указаны некорректно, обратитесь в СФР(бывший ФСС).
В ответе на запрос укажите причину корректировки и отправьте отчет.
Сотрудник находился на больничном 3 и менее дней. Они оплачиваются за счет работодателя. Отправлять больничный в СФР(бывший ФСС) не требуется.
Отправьте в СФР(бывший ФСС) информацию о жизненном событии с видом «Инициация перерасчета».
Причина №1. Не указано заявление о замене лет
Нажмите «Заявление о замене лет» и заполните дату и номер заявления.
Причина №2. Неверно указаны годы для расчета пособия
Проверьте дату выдачи первичного ЭЛН. Укажите предыдущие 2 года от этой даты.
Проверьте, верно ли указан регистрационный номер или код подчиненности:
Обратитесь в СФР(бывший ФСС).
В форме ответа на запрос разверните блок «Дополнительно» и отметьте поле «Наличие документа о другом ребенке: о рождении (смерти)». Отправьте ответ.
Скорректируйте отправленный ответ на запрос - укажите причину перерасчета, исправьте ошибки и отправьте повторно.
Отправьте в СФР(бывший ФСС) информацию о жизненном событии с видом «Инициация перерасчета». Подробнее
Обратите внимание, что нельзя одновременно указывать данные справки из ЗАГСа и свидетельства о рождении. Введите сведения о том документе, который указан в запросе недостающих сведений от СФР.
Причина. Неверно указаны дата, серия, номер свидетельства о рождении, или буквы серии заполнены на английской раскладке.
Решение. Скопируйте данные свидетельства о рождении из запроса сведений. Если в запросе от СФР(бывший ФСС) не указаны эти данные, уточните их у вашего сотрудника.
Причина. Не указаны или указаны неверно номер и дата актовой записи.
Решение. Заполните строку «Данные об актовой записи ЗАГС», дату и номер можно посмотреть в запросе сведений.
Причина. Не указаны или указаны неверно тип, номер и дата справки о рождении.
Решение. Скопируйте данные справки о рождении из запроса сведений.
Причина. Не указан СНИЛС ребенка.
Решение. Нажмите ФИО ребенка, заполните поле «СНИЛС». Посмотреть СНИЛС можно в запросе сведений.